PROCON/MA garante internet gratuita em rodoviária de São Luís e expansão de redes 4G e 5G da TIM no estado
O Instituto de Promoção e Defesa do Cidadão e Consumidor do Maranhão (PROCON/MA) assinou nesta sexta-feira (19) acordo com a operadora TIM que prevê a prorrogação do serviço de WI-FI gratuito no Terminal Rodoviário de São Luís, além da expansão das redes 4G e 5G no Maranhão.
Para o secretário-chefe da Casa Civil, que esteve na solenidade de assinatura representando o governador Carlos Brandão, a iniciativa é parte da política que prevê a oferta de serviços públicos e privados de qualidade a todos os municípios maranhenses.
“Esse acordo vai beneficiar diretamente cerca de 120 mil pessoas que utilizam esse terminal por mês, que vem de diversas regiões do Maranhão e também de outros estados, e além disso vai levar uma rede com melhor qualidade, a 4G, aos 217 municípios maranhenses, um benefício que alcança todos os maranhenses, uma marca do Governo do Estado”, afirmou o secretário.
Acordo
O acordo é fruto da iniciativa do órgão de defesa do consumidor, que transforma possíveis penalidades oriundas de processos abertos a partir das reclamações de consumidores em iniciativas que trazem resultado direto e imediato aos maranhenses.
“Essa é mais uma iniciativa do PROCON/MA em prol dos consumidores e da harmonia das relações de consumo em nosso estado. Com esse acordo, garantimos que processos que teriam duração longa, tenham resultado imediato como a oferta do serviço de wi-fi gratuito para os cerca de 4 mil consumidores que diariamente utilizam a Rodoviária de São Luís, além da melhoria na oferta das redes 4G e 5G além do que já era previsto legalmente”, informou a presidente do órgão, Karen Barros.
O Wi-fi gratuito já é oferecido no Terminal desde 2015 e é fruto de acordo anterior promovido pelo PROCON, que converteu multas aplicadas à operadora por reclamações de consumidores em serviço gratuito na rodoviária.
Além da prorrogação desse serviço, a celebração realizada nesta sexta-feira prevê a expansão da rede 4G para quatro novos municípios: Fortuna, Cidelândia, Coelho Neto e São Domingos Do Azeitão, assegurando a cobertura 4G a todos os municípios maranhenses.
“Para a Tim é uma satisfação poder colaborar com o Governo do Maranhão e com o PROCON garantindo acessibilidade às pessoas, tão importante neste momento em que a internet é tão fundamental para o acesso a comunicação, a educação e tantos outros serviços e direitos”, afirmou a diretora comercial Norte/Centro-Oeste da TIM, Graciela Berlezi.
O deputado federal Duarte Júnior, que celebrou o acordo pela primeira vez em 2015, comentou o pioneirismo do PROCON/MA e a importância da medida.
“Procons em todo o país tentam realizar esse tipo de acordo e não conseguem, o PROCON/MA é o primeiro órgão de defesa do Brasil a conseguir realizar isso e dessa forma garantir uma resolução imediata de demandas tão importantes para a população como é o direito ao acesso à internet”, afirmou o deputado.
O acordo ainda prevê a instalação de cinco novos sites de tecnologia 5G além dos 28 sites já previstos em leilão da Anatel, para instalação até o final de 2023.
